Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Comprou pelo site e não gostou? Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar explicar o motivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Devolvemos o valor pago, inclusive o frete.

Troca por defeito

Se a peça chegar com defeito de fabricação, avise em até 30 dias após o recebimento. Fazemos a troca por outra peça igual ou devolvemos o valor.

Troca de tamanho ou cor

Trocamos por outro tamanho ou cor, conforme a disponibilidade, em até 7 dias após o recebimento. A peça deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.

Como pedir

Fale com a gente pelo jungbrasiloficial@gmail.com, informando o número do pedido. Combinamos o envio de volta e, na devolução, estornamos o pagamento pelo mesmo meio usado na compra (o prazo para o valor aparecer depende do banco ou da operadora do cartão).

Pedidos não pagos

As peças ficam reservadas por 24 horas aguardando o pagamento. Passado esse prazo, o pedido é cancelado automaticamente e as peças voltam ao estoque.